Algemene voorwaarden

Algemeen
Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden van Zicht op Arbeidszaken te Baambrugge (hierna te noemen: Zicht op Arbeidszaken) ten behoeve van opdrachtgevers en hun eventuele rechtsopvolgers, tenzij partijen uitdrukkelijk anders schriftelijk overeenkomen.

Opdrachtuitvoering
Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat er voor in dat hij naar beste weten alle relevante informatie heeft gegeven die nodig is voor het plannen, begroten en uitvoeren van de opdracht.

Zicht op Arbeidszaken verplicht zich de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren. Zicht op Arbeidszaken voert de opdracht uit vanuit een onpartijdige en onafhankelijke opstelling.

Om de uitvoering van de opdracht zo goed en zoveel mogelijk volgens planning te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle gegevens en documenten die voor uitvoering van de opdracht nodig zijn. Dit geldt ook de ter beschikking stelling van medewerkers van de eigen organisatie van de opdrachtgever die bij de uitvoering van de opdracht betrokken zullen zijn.

Indien dat voor een goede uitvoering van de opdracht nodig is, stelt de opdrachtgever kosteloos de noodzakelijke faciliteiten (zoals eigen werkruimte, laptop, telefoon, beamer, etc.) ter beschikking.

Vertrouwelijkheid
Zicht op Arbeidszaken is verplicht tot geheimhouding jegens derden van alle informatie en gegevens van de opdrachtgever. Zicht op Arbeidszaken zal alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever.

De opdrachtgever zal zonder toestemming van Zicht op Arbeidszaken derden niet informeren over aanpak, werkwijze e.d. en rapportages van Zicht op Arbeidszaken.

Personeel
Zicht op Arbeidszaken kan, in overleg met de opdrachtgever, de samenstelling van het adviesteam wijzigen indien dit voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is of indien de opdrachtgever dit wenselijk acht. Wijziging van het adviesteam mag niet ten koste gaan van de continuïteit of kwaliteit van de opdrachtuitvoering.

Het inschakelen van derden bij de uitoefening van de opdracht geschiedt uitsluitend in onderling overleg.

Tarieven, kosten en wijze van betaling
Alle door Zicht op Arbeidszaken in rekening te brengen bedragen worden verhoogd met de toepasselijke BTW en andere verplichte belastingen, toeslagen en vergelijkbare verhogingen. De tarieven en kosten worden maandelijks achteraf gedeclareerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na declaratiedatum.

Bij gebreke van tijdige betaling is Zicht op Arbeidszaken zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd de wettelijke rente bij de opdrachtgever in rekening te brengen. Zicht op Arbeidszaken kan dan eveneens de uitvoering van de opdracht opschorten.

Zicht op Arbeidszaken mag te allen tijde een onmiddellijk te betalen voorschot vragen voor verrichte of te verrichten werkzaamheden en haar dienstverlening opschorten of beëindigen indien de opdrachtgever een voorschotnota of declaratie niet tijdig voldoet.

Zicht op Arbeidszaken kan, in geval van tussentijdse verandering van het niveau van lonen en kosten, jaarlijks per 1 januari eenzijdig de tarieven aanpassen.

Duur en afronding van de opdracht
De duur van de opdracht kan worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de ter beschikking gestelde informatie, de beschikbaarheid van medewerkers van de opdrachtgever, etc. Zicht op Arbeidszaken kan dan ook geen exacte raming maken van de doorlooptijd.

Wijziging en/of tussentijdse beëindiging van de opdracht
De opdrachtgever aanvaardt dat de planning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.

Indien dergelijke wijzigingen van invloed zijn op de overeengekomen honoraria / vergoedingen, zal de opdrachtgever daarover zo spoedig mogelijk geïnformeerd worden.

Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig beëindigen, indien een van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatsvinden conform de overeenkomst en/of aanvullende afspraken. In een dergelijke situatie wordt een en ander schriftelijk bevestigd en gemotiveerd.

Indien de opdrachtgever tot voortijdige beëindiging overgaat, heeft Zicht op Arbeidszaken vanwege het ontstane bezettingsverlies recht op compensatie voor het nog te declareren deel van de overeenkomst tot een maximum van twee gemiddelde maanddeclaraties, waarbij dan wordt uitgegaan van het tot dan toe gemiddelde maandelijks gedeclareerde bedrag.

Zicht op Arbeidszaken mag een opdracht alleen voortijdig beëindigen wanneer zich feiten of omstandigheden voordoen die het aannemelijk maken dat de opdracht redelijkerwijs niet meer voltooid kan worden. Deze feiten en omstandigheden mogen niet aan Zicht op Arbeidszaken toe te rekenen zijn. In dat geval behoudt Zicht op Arbeidszaken aanspraak op betaling van declaraties over de reeds verrichte activiteiten. De opdrachtgever krijgt de beschikking over de voorlopige resultaten van de reeds verrichte werkzaamheden.

Intellectuele eigendom
Modellen, technieken, schema’s, concepten, instrumenten waaronder ook software, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en in het advies of onderzoeksresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven, ook auteursrechtelijk, het eigendom van Zicht op Arbeidszaken. Openbaarmaking en/of hergebruik mag derhalve alleen met schriftelijke toestemming van Zicht op Arbeidszaken.

De opdrachtgever heeft natuurlijk het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in de eigen organisatie, voor zover dit past in het kader van de opdracht. Indien Zicht op Arbeidszaken wil publiceren naar aanleiding van een uitgevoerde opdracht, kan dat alleen met schriftelijke toestemming van de opdrachtgever.

Aansprakelijkheid
De resultaten van het gebruik van de door Zicht op Arbeidszaken ten behoeve van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden zijn afhankelijk van velerlei factoren die buiten de invloed van Zicht op Arbeidszaken vallen. Zicht op Arbeidszaken geeft derhalve geen garanties met betrekking tot de resultaten.

Zicht op Arbeidszaken is niet aansprakelijk voor eventuele schade die veroorzaakt is of die verband houdt met diensten die door Zicht op Arbeidszaken of door via Zicht op Arbeidszaken ingeschakelde derden ten behoeve van een opdrachtgever worden of zijn verricht.

Zicht op Arbeidszaken is wel aansprakelijk voor aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen door Zicht op Arbeidszaken van de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap waarop bij het uitbrengen van adviezen in het kader van de opdracht mag worden vertrouwd.

De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de aantoonbare tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat Zicht op Arbeidszaken gedurende de maximaal laatste zes maanden voor haar werkzaamheden in het kader van de opdracht heeft ontvangen. Eventuele aanspraken van de opdrachtgever dienen binnen één maand na het ontdekken te zijn ingediend doch uiterlijk tot maximaal één jaar na het beëindigen van de opdracht bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt.

Geschillen
Indien de opdrachtgever tijdens de opdracht stuit op essentiële vragen over de (kwaliteit van) de uitvoering van de opdracht treedt zij daarover direct in overleg met Zicht op Arbeidszaken teneinde in goede harmonie naar een bevredigende oplossing te zoeken, zulks bij voorkeur middels mediation. Indien dit overleg dan wel de mediation niet leidt tot een oplossing, dan pas zijn partijen bevoegd zich te wenden tot de rechtbank van de woonplaats van Zicht op Arbeidszaken. Het Nederlands recht is van toepassing.